Conversación-a-venta en WhatsApp
El cliente pregunta por un producto y necesita stock, talla, color, tienda más cercana y opción de pago — todo en un solo hilo. Tu equipo de e-commerce no escala a esa demanda manualmente.
SOLUCIONES · RETAIL Y E-COMMERCE IA aplicada en retail.
IA aplicada en retail.
Cada conversación, una vitrina.
WhatsApp Commerce, recomendación contextual y operación post-venta con SLA. Tu equipo humano se enfoca en el 30% que importa.
Tres retos recurrentes en este sector.
Recomendación contextual y monetización
Cada conversación con un agente IA es una vitrina invisible. La oportunidad no es solo responder — es recomendar el producto correcto al usuario correcto en el momento correcto.
Operación post-venta con SLA
Estado de pedido, devoluciones, reembolsos, cambios. El 70% de las preguntas tiene una respuesta determinista; tu equipo humano debería ver solo el 30% que importa.
Los productos del ecosistema que aplican.
Lo que el sector típicamente recupera.
Rangos basados en casos construidos por industria. El número final depende del proceso específico y los baselines de tu operación.
+22 a +35% conversion rate en WhatsApp Commerce
−55% tiempo medio para responder estado de pedido
+12 a +20% AOV con recomendación contextual IA
−40% tickets de soporte que llegan a humano
Casos en producción. Detalles bajo NDA.
Compartimos casos específicos durante el diagnóstico, una vez firmado NDA. No publicamos logos cliente sin autorización escrita.
¿Cuánta conversión pierdes en hilos de WhatsApp sin contestar?
Agendamos un diagnóstico de 30 minutos sin compromiso para validar fit.
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